Компьютер не включается: причины и что проверить

Компьютер не включается по-разному. Бывает, что после нажатия кнопки не происходит ничего: не загораются индикаторы, не шумят вентиляторы. Бывает, что вентиляторы закрутились и сразу остановились. А бывает, что всё шумит и светится, но система не загружается и на мониторе пусто. От того, какой это вариант, зависит, что проверять первым.

Частые причины

• Питание от сети. Выключен сетевой фильтр, отошёл кабель, выключена клавиша на задней стенке блока питания — банально, но встречается постоянно.
• Блок питания. Самая частая аппаратная причина, когда компьютер не реагирует совсем. После скачка напряжения или от износа конденсаторов блок питания перестаёт выдавать напряжения или уходит в защиту — вентиляторы дёргаются и замирают. Это решает ремонт блока питания; при серьёзной поломке его меняют.
• Кнопка корпуса. Кнопка питания и её провода к материнской плате ломаются, особенно на старых корпусах.
• Материнская плата. Вздувшиеся конденсаторы, пробитые элементы цепи питания процессора, следы окисления. Плата может не стартовать вовсе или запускать вентиляторы без загрузки. Нужен ремонт материнской платы.
• Оперативная память и комплектующие. Плохой контакт планки памяти, неисправная видеокарта или новая деталь, несовместимая с платой, — компьютер шумит, но не проходит самотест: пищит или горит индикатор ошибки на плате.
• Настройки BIOS и батарейка. После неудачного разгона или изменения параметров компьютер может зависать на старте; при севшей батарейке на плате настройки сбрасываются. Помогает настройка BIOS.
• Короткое замыкание по USB. Сломанная флешка, кабель или зарядка в USB-порту иногда не дают компьютеру включиться.

Что можно проверить самому

1. Проверьте розетку другим прибором, подключите компьютер напрямую, без удлинителя, и убедитесь, что клавиша на блоке питания сзади включена.
2. Отключите от компьютера всё, кроме сетевого кабеля, монитора и клавиатуры: флешки, принтеры, внешние диски.
3. Выньте сетевой кабель, подержите кнопку питания 20–30 секунд и подключите снова — так разряжается остаточный заряд в цепях.
4. Прислушайтесь при включении: писк динамика и индикаторы ошибок на материнской плате (CPU, DRAM, VGA, BOOT) подсказывают неисправный узел. Сфотографируйте, какой индикатор горит.
5. Если компьютер перестал включаться сразу после установки новой детали — верните старую.
6. Если вы раньше уже открывали корпус и уверены в себе: при выключенном из сети компьютере снимите боковую крышку, коснитесь металла корпуса и переустановите планки памяти до щелчка.

Не вскрывайте блок питания: его конденсаторы держат опасное напряжение и после отключения от сети. Если почувствовали запах гари, услышали хлопок или видите искры — выньте кабель из розетки и больше не включайте компьютер.

Когда нести в сервис

Если розетка, кабель и кнопка в порядке, а компьютер не реагирует, вентиляторы запускаются и останавливаются, плата сигналит об ошибке или есть запах гари — нужна диагностика. Мастер проверяет блок питания под нагрузкой, напряжения на материнской плате, запускает компьютер с заведомо исправными деталями и так находит конкретный неисправный узел. Если внутри много пыли, заодно предложит чистку от пыли. Если не включается ноутбук, а не системный блок, — см. статью ноутбук не включается.

Что делаем и сколько стоит

Диагностика без разбора бесплатная (с разбором — 500 ₽, только если вы откажетесь от ремонта): мастер находит причину и называет цену до начала работ. Ориентиры по стоимости:

• ремонт блока питания — от 1500 ₽;
• ремонт материнской платы — от 2000 ₽;
• замена устройств в системном блоке — от 2000 ₽;
• настройка BIOS — от 2500 ₽;
• чистка от пыли — от 1500 ₽.

Остальные работы и цены — в разделе ремонт компьютеров. Запчасть ставим оригинальную или аналог — на ваш выбор; гарантия с оригинальной — от 3 до 12 месяцев, с аналогом — 14 или 30 дней. Системный блок привозите на пр. Ильича, 52 — работаем без выходных.

Другие частые неисправности

• Компьютер тормозит: почему и как ускорить
• Компьютер сам выключается или перезагружается: что делать
• Компьютер работает, а на мониторе нет изображения