Компьютер работает, а на мониторе нет изображения

Кнопка нажата, вентиляторы системного блока шумят, индикаторы светятся, а монитор остаётся чёрным или пишет «Нет сигнала» и уходит в спящий режим. Иногда изображение пропадает во время работы, иногда не появляется сразу после включения. Сначала нужно понять, в какой части цепочки разрыв: монитор, кабель, видеовыход или сам компьютер.

Частые причины

• Монитор выбран не на тот вход. У мониторов с несколькими разъёмами (HDMI, DisplayPort, VGA) вход переключается кнопкой Input или Source; если выбран не тот, сигнала не будет.
• Кабель и переходники. Перегнутый кабель, расшатанный разъём, дешёвый переходник с HDMI на VGA часто дают чёрный экран или мигание.
• Кабель подключён не туда. Если в компьютере есть отдельная видеокарта, монитор подключают к ней, а не к разъёму на материнской плате, — иначе изображения нет.
• Видеокарта. Неисправная видеокарта даёт чёрный экран, полосы и артефакты, вылеты драйвера. Часто перед этим она перегревалась. Нужен ремонт видеокарты.
• Оперативная память. Если планка памяти неисправна или плохо стоит в слоте, компьютер не проходит самотест: вентиляторы крутятся, а изображение так и не появляется. Тогда помогает замена оперативной памяти.
• Материнская плата и BIOS. Неисправность платы или сброшенные настройки видеовыхода не дают системе стартовать. В зависимости от причины — ремонт материнской платы или настройка BIOS.
• Сам монитор. Если индикатор питания монитора не горит, сломан его блок питания. Если горит, а экран чёрный — часто погасла подсветка. Это ремонт монитора.

Что можно проверить самому

1. Убедитесь, что монитор включён: горит ли его индикатор, появляется ли меню кнопками на корпусе.
2. Выберите кнопкой Input или Source нужный вход.
3. Проверьте, куда вставлен кабель: если сзади системного блока есть разъёмы ниже, на видеокарте, подключайтесь к ним.
4. Переподключите кабель с обеих сторон, попробуйте другой кабель или другой разъём.
5. Проверьте монитор с ноутбуком или другим компьютером, а компьютер — с телевизором по HDMI.
6. Посветите фонариком на экран монитора под углом: если сквозь темноту видно изображение — неисправна подсветка монитора.
7. Прислушайтесь к писку при включении и посмотрите на индикаторы ошибок на материнской плате (CPU, DRAM, VGA): они подсказывают, какой узел не прошёл проверку.

Не вскрывайте монитор и блок питания компьютера: в них конденсаторы, которые держат опасное напряжение и после отключения от сети. Не снимайте видеокарту и память, если раньше никогда не открывали системный блок, — проще и безопаснее привезти его мастеру.

Когда нести в сервис

Если монитор исправен с другим источником, кабель заменён, а изображения так и нет, или компьютер пищит при старте и показывает индикатор ошибки — нужна диагностика системного блока. Если монитор не показывает ничего ни с одним компьютером — нужна диагностика монитора. Мастер проверяет компьютер с заведомо исправными видеокартой и памятью, смотрит видеовыходы, тестирует видеокарту под нагрузкой и находит конкретный неисправный узел.

Что делаем и сколько стоит

Диагностика без разбора бесплатная (с разбором — 500 ₽, только если вы откажетесь от ремонта): мастер находит причину и называет цену до начала работ. Ориентиры по стоимости:

• ремонт видеокарты — от 4000 ₽;
• замена комплектующих в системном блоке — от 2000 ₽;
• ремонт материнской платы — от 2000 ₽;
• настройка BIOS — от 2500 ₽;
• ремонт монитора — от 5000 ₽.

Все работы и цены — в разделе ремонт компьютеров. Запчасть ставим оригинальную или аналог — на ваш выбор; гарантия с оригинальной — от 3 до 12 месяцев, с аналогом — 14 или 30 дней. Ждём вас на пр. Ильича, 52 — работаем без выходных.

Другие частые неисправности

• Компьютер не включается: причины и что проверить
• Компьютер тормозит: почему и как ускорить
• Компьютер сам выключается или перезагружается: что делать