Ноутбук не включается: причины и что проверить

Ноутбук может «не включаться» по-разному. Он совсем не реагирует на кнопку питания и не горят индикаторы. Или загорается лампочка, крутится вентилятор, но экран остаётся чёрным. Ещё вариант — ноутбук включается на секунду и гаснет или перезагружается по кругу. Начинать стоит с самого простого — питания, — и только потом думать о плате.

Частые причины

• Блок питания или кабель. Провод перегибается у штекера и в месте входа в блок, сам блок может перегореть. Если индикатор на блоке не горит или ноутбук не видит зарядку, начните с ремонта блока питания.
• Разъём питания. Гнездо расшатывается от рывков кабеля, и контакт пропадает. У моделей с зарядкой по USB-C порт тоже изнашивается. Это ремонт или замена разъёма.
• Аккумулятор. Глубоко разряженная или неисправная батарея мешает запуску даже от сети. Если ноутбук работает только от розетки и сразу гаснет без неё, нужна замена аккумулятора.
• Оперативная память и периферия. Окисленный контакт модуля памяти или недавно установленная планка дают чёрный экран при работающем вентиляторе.
• Матрица или её шлейф. Ноутбук работает — слышен звук запуска Windows, работает внешний монитор, — но собственный экран тёмный. Нужен ремонт матрицы или экрана.
• Залитие. Жидкость на клавиатуре стекает на плату, вызывает замыкание и окисление. Если ноутбук не включается после пролитого чая или воды, см. залил ноутбук.
• Материнская плата. Неисправность цепей питания, мультиконтроллера или BIOS, последствия перегрева. Это самый сложный случай, его определяет только диагностика.

Что можно проверить самому

1. Проверьте розетку и удлинитель, плотно вставьте штекер в ноутбук и посмотрите, горит ли индикатор на блоке питания и на корпусе.
2. Осмотрите кабель блока: нет ли переломов, оплавлений, оголённых проводов.
3. Сделайте сброс питания: отключите блок и всю периферию, держите кнопку включения 20–30 секунд, затем подключите только блок питания и включите. Если аккумулятор съёмный, снимите его на время сброса и попробуйте включить ноутбук от сети.
4. Если вентилятор крутится, а экран чёрный, подключите внешний монитор или телевизор по HDMI и посветите фонариком на экран под углом — так видно, жива ли матрица без подсветки.
5. Если недавно меняли или добавляли оперативную память, верните прежнюю конфигурацию.

Если ноутбук залили, сразу отключите блок питания, не пытайтесь его включить и не сушите феном — несите в сервис. Не подключайте чужой блок с другим напряжением или неподходящим штекером, не разбирайте блок питания — внутри 220 В. Если ноутбук пахнет гарью или вздулся корпус над аккумулятором, отключите его от сети.

Когда нести в сервис

Если после сброса питания и проверки блока ноутбук не реагирует, индикаторы мигают, но запуска нет, он включается и сразу гаснет или нет изображения даже на внешнем мониторе — нужна диагностика. Мастер проверяет блок питания под нагрузкой, разъём, аккумулятор, измеряет ток потребления и напряжения на плате, проверяет память и матрицу. После этого становится понятно, что ремонтировать. Если ноутбук включается, но не заряжается, полезна статья «Не заряжается ноутбук».

Что делаем и сколько стоит

Диагностика без разбора бесплатная (с разбором — 500 ₽, только если вы откажетесь от ремонта): мастер находит причину и называет цену до начала работ. Ориентиры по стоимости:

• ремонт блока питания — от 1500 ₽;
• ремонт или замена разъёма — от 2500 ₽;
• замена аккумулятора — от 3500 ₽;
• ремонт после залития — от 5000 ₽;
• ремонт матрицы или экрана — от 6000 ₽.

Если неисправна материнская плата, стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики. Запчасть ставим оригинальную или аналог — на выбор; гарантия с оригинальной запчастью — от 3 до 12 месяцев, с аналогом — 14 или 30 дней. Если деталь нужно заказать, срок называем после диагностики. Все цены — в разделе ремонт ноутбуков. Сервис находится в Донецке на пр. Ильича, 52 и работает без выходных.

Другие частые неисправности

• Ноутбук не заряжается: почему и как это исправить
• Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и ремонт
• Ноутбук шумит и греется: в чём причина и как исправить