Смарт-часы не заряжаются: причины и что делать

Часы лежат на зарядке, но процент не растёт, значок заряда то появляется, то пропадает, или часы заряжаются только в определённом положении. Иногда часы показывают 100 %, а снятые со станции садятся за несколько часов. Причина бывает и в самих часах, и в зарядке, поэтому проверять нужно оба устройства.

Частые причины

• Налёт на контактах. У многих часов и браслетов заряд идёт через металлические контакты на задней крышке. Пот, кремы и вода оставляют на них окисел, и контакт пропадает. Часто хватает чистки; если контакты разъело глубоко, их восстанавливают.
• Зарядная станция или кабель. Пружинные пины в станции западают, магнит ослабевает, кабель переламывается у штекера. Это самая частая и самая дешёвая причина — новую станцию можно купить отдельно.
• Слабый или неисправный блок питания. Порт старого ноутбука, удлинитель-тройник или адаптер без маркировки могут не давать стабильный ток.
• Катушка беспроводной зарядки. У части моделей, например у Apple Watch, заряд идёт по индукции через катушку под задней крышкой. После удара или попадания воды катушка или её шлейф выходят из строя.
• Изношенный аккумулятор. Старая батарея быстро «заряжается» до полной и так же быстро садится, а вздувшаяся может вообще не принимать заряд. Тогда нужна замена аккумулятора смарт-часов.
• Цепь питания на плате. Контроллер заряда и элементы рядом с ним страдают от влаги и нестабильного адаптера. Если часы побывали в воде, вероятнее всего потребуется восстановление после воды.
• Температура. На морозе и при перегреве большинство часов приостанавливают зарядку — это защита, а не поломка.

Что можно проверить самому

1. Протрите контакты на часах и на станции сухой тканью или ватной палочкой с изопропиловым спиртом. Не скоблите их ножом и не используйте наждачную бумагу.
2. Подключите станцию к другому USB-адаптеру и другой розетке, без тройников и удлинителей.
3. Проверьте положение: часы должны лежать ровно, а магнит — притягивать их. На новой станции не забудьте снять защитную плёнку.
4. Если есть вторые часы той же модели или вторая станция, поменяйте их местами — так сразу видно, где неисправность.
5. Дайте часам согреться до комнатной температуры, если вы принесли их с мороза.
6. Перезагрузите часы и попробуйте зарядить снова: иногда индикатор заряда зависает из-за программного сбоя.

Не заряжайте часы, если экран приподнялся над корпусом или корпус деформирован: это признак вздутого аккумулятора. Не сушите мокрые часы на станции или на батарее отопления.

Когда нести в сервис

Если другая станция и адаптер не помогли, часы заряжаются только при нажатии, сильно греются на зарядке или после воды перестали принимать заряд — нужна диагностика. Мастер проверяет станцию и кабель, измеряет ток, который часы потребляют на зарядке, осматривает контакты под увеличением. Если внешне всё в порядке, часы вскрывают и проверяют аккумулятор, катушку и цепь питания на плате.

Принесите часы вместе с зарядной станцией и кабелем — без них диагностика будет неполной.

Что делаем и сколько стоит

Стоимость зависит от причины и модели часов — мастер назовёт её после бесплатной диагностики, до начала работ. По этой неисправности чаще всего делаем:

• чистку и восстановление контактов зарядки;
• замену аккумулятора смарт-часов;
• ремонт катушки беспроводной зарядки и цепи питания на плате;
• восстановление часов после воды;
• ремонт фитнес-браслета, если не заряжается браслет.

Если часы заряжаются, но не включаются, причина может быть в кнопке — тогда нужен ремонт кнопок и колёсика. После вскрытия корпус заклеиваем новым клеем. Запчасть — оригинальная или аналог, на ваш выбор; гарантия с оригинальной — от 3 до 12 месяцев, с аналогом — 14 или 30 дней. Другие работы — в разделе ремонт смарт-часов.

Другие частые неисправности

• Смарт-часы не включаются: почему и как исправить
• Смарт-часы не подключаются к телефону: почему и как исправить
• Смарт-часы быстро разряжаются: в чём причина и что делать