Стиральная машина течёт: откуда вода и как устранить

Под машиной появляется лужа — в начале стирки, во время неё или на сливе и отжиме. Вода может вытекать из-под дверцы, из лотка для порошка или откуда-то снизу, из-под корпуса. По месту и моменту, когда появляется течь, обычно можно понять, какой узел подтекает.

Частые причины

• Манжета люка. Резиновый уплотнитель между дверцей и баком рвётся от мелких предметов из карманов, косточек от бюстгальтеров, со временем трескается. Вода течёт из-под дверцы, особенно при стирке и отжиме.
• Лоток для порошка. Если лоток забит остатками порошка или кондиционера или порошка слишком много и он сильно пенится, вода и пена переливаются через край.
• Заливной шланг. Течь на стыке шланга с краном или машиной из-за изношенной прокладки или трещины. Вода появляется при наборе воды.
• Сливной шланг и внутренние патрубки. Трещина в шланге, ослабленный хомут или лопнувший патрубок между баком и насосом. Течь видна при сливе. Помогает замена шланга или патрубка.
• Сливной фильтр. Не до конца закрученная после чистки крышка фильтра или изношенный уплотнитель — лужа спереди, внизу.
• Клапан залива. Треснувший корпус клапана или его соединение подтекает сзади сверху, даже когда машина не работает. Нужен ремонт клапана залива.
• Сальник и подшипники. Если сальник бака изношен, вода проходит к подшипникам и капает сзади снизу, часто вместе с гулом на отжиме. Сальник меняют вместе с подшипниками — см. замену подшипника.
• Насос и бак. Трещина в корпусе насоса или бака — реже, но тоже бывает, особенно после удара или стирки обуви.

Как понять по моменту протечки

• При наборе воды — заливной шланг, клапан залива или переполненный лоток для порошка.
• Во время стирки — манжета люка, дверца, бак.
• На сливе и отжиме — сливной шланг, фильтр, насос, патрубки, сальник.
• Когда машина выключена — клапан залива или шланг под давлением из водопровода.

Что можно проверить самому

1. Сразу отключите машину от сети и закройте кран подачи воды. Если вода уже подтекает к розетке, сначала отключите автомат в щитке и только потом подходите.
2. Вытрите пол, убедитесь, что лужа не от трубы или соседнего прибора.
3. Выньте и промойте лоток для порошка и его нишу.
4. Осмотрите манжету люка: загните её край и проверьте, нет ли трещин и порезов.
5. Проверьте, плотно ли закручена крышка сливного фильтра и подключены ли шланги.
6. Положите под машину сухую ткань и запустите короткую программу без белья, наблюдая, где появляются капли.

Не трогайте машину мокрыми руками и не стойте босиком в луже, пока она подключена к сети. Если машину бьёт током, не пользуйтесь ей — это отдельная неисправность: машинка бьёт током.

Когда вызывать мастера

Если течь не из лотка и не из-за крышки фильтра, вода капает изнутри корпуса, появилась вместе с гулом или стуком, течёт даже в выключенной машине — нужен мастер. Он снимает стенки корпуса, находит место протечки, проверяет манжету, патрубки, клапан, насос, бак и сальник, затем называет стоимость ремонта.

Что делаем и сколько стоит

Стиральные машины ремонтирует на дому наш мастер-партнёр. Выезд по Донецку — 600 ₽, стоимость ремонта мастер называет после осмотра, до начала работ. Ремонт протечки — от 2500 ₽. Ориентиры по связанным работам:

• замена шланга или патрубка — от 1500 ₽;
• ремонт клапана залива — от 2000 ₽;
• замена подшипника вместе с сальником — от 7000 ₽;
• машинка бьёт током — от 2000 ₽.

Итоговая цена зависит от модели и запчасти. Запчасть — оригинальная или аналог, на ваш выбор; гарантия с оригинальной — от 3 до 12 месяцев, с аналогом — 14 или 30 дней. Все работы и цены — в разделе ремонт стиральных машин.

Другие частые неисправности

• Стиральная машина не отжимает бельё: причины и ремонт
• Стиральная машина не открывается: почему и как достать бельё
• Стиральная машина не сливает воду: причины и что проверить