Телевизор не включается: почему и как исправить

Вы нажимаете кнопку на пульте, а экран остаётся тёмным. Иногда индикатор не горит вовсе, иногда светится и не реагирует, а бывает, что мигает или телевизор щёлкает и сразу гаснет. По поведению индикатора уже можно примерно понять, в каком узле искать неисправность.

Частые причины

• Розетка, удлинитель или пульт. Самое простое: выключен сетевой фильтр, разрядились батарейки, сломалась кнопка пульта. Неисправный пульт восстанавливаем — см. ремонт пультов.
• Блок питания. Если индикатор не горит совсем, особенно после скачка напряжения или грозы, чаще всего вышел из строя блок питания: вздуваются конденсаторы, сгорает предохранитель или силовой транзистор. Это решает ремонт блока питания.
• LED-подсветка. Телевизор на самом деле включился — слышен звук, индикатор сменил цвет, — но экран чёрный. У многих моделей при обрыве светодиода срабатывает защита: телевизор запускается на пару секунд и гаснет, индикатор мигает. Нужен ремонт подсветки; подробнее о симптоме — в статье звук есть, изображения нет.
• Главная плата. Индикатор горит, но телевизор не отвечает ни на пульт, ни на кнопку корпуса. Причиной бывает процессор, память или стабилизаторы питания на плате.
• Сбой прошивки. Телевизор включается, показывает логотип и дальше не загружается или перезапускается по кругу — это уже ближе к проблеме зависания на заставке.
• Матрица. Сама по себе матрица редко мешает включению, но после удара или давления на экран телевизор может работать со звуком при разбитом или чёрном изображении.

Что можно проверить самому

1. Включите в ту же розетку другой прибор, например настольную лампу. Если используете сетевой фильтр или удлинитель — подключите телевизор напрямую.
2. Нажмите кнопку питания на самом телевизоре: она обычно снизу по центру или сзади справа. Если телевизор включился — дело в пульте.
3. Проверьте пульт: замените батарейки, нажмите кнопку, глядя на его светодиод через камеру телефона. Камера многих телефонов показывает мигание инфракрасного сигнала.
4. Выньте вилку из розетки на 10–15 минут и включите снова: иногда это снимает зависание электроники.
5. Если индикатор горит, а экран чёрный, включите телевизор, подсветите экран фонариком вплотную под углом. Если сквозь темноту видно меню или картинку — неисправна подсветка, а не весь телевизор.

Не снимайте заднюю крышку: в блоке питания стоят конденсаторы, которые долго держат опасное напряжение после отключения от сети. Если почувствовали запах гари или услышали хлопок — выньте вилку из розетки и больше не включайте телевизор до диагностики.

Когда нести в сервис

Если розетка и пульт исправны, а телевизор не включается, щёлкает и гаснет, мигает индикатором или работает только со звуком — нужна диагностика. Мастер проверяет напряжения блока питания, ток через ленты подсветки, запуск главной платы и загрузку прошивки. Так становится понятно, какой узел ремонтировать, и не приходится менять лишнее.

Телевизор привозите в сервисный центр: ремонт делаем там, где есть приборы и склад запчастей. Пульт возьмите с собой.

Что делаем и сколько стоит

Диагностика без разбора бесплатная (с разбором — 500 ₽, только если вы откажетесь от ремонта): мастер находит причину и называет цену до начала работ. Ориентиры по стоимости:

• ремонт блока питания — от 1000 ₽;
• ремонт LED-подсветки — от 4500 ₽;
• ремонт матрицы — от 15000 ₽;
• ремонт пульта — от 300 ₽.

Стоимость ремонта главной платы или восстановления прошивки мастер назовёт после бесплатной диагностики. Цена зависит от модели и диагонали; остальные работы — в разделе ремонт телевизоров. Запчасть ставим оригинальную или аналог — на ваш выбор; гарантия с оригинальной — от 3 до 12 месяцев, с аналогом — 14 или 30 дней. Мы находимся на пр. Ильича, 52 (вход со стороны ул. Марии Ульяновой), работаем без выходных.

Другие частые неисправности

• Полосы на экране телевизора: откуда берутся и как убрать
• Телевизор сам выключается: в чём причина и что делать
• Звук есть, изображения нет: почему чёрный экран у телевизора