Приставка шумит и греется: почему и что с этим делать

Вентилятор ревёт уже в меню, приставка горячая на ощупь, игры тормозят, а иногда приставка выключается посреди матча с сообщением о перегреве. Шум бывает и другим: треск, гул или скрежет. Почти всегда это система охлаждения — пыль, термоинтерфейс или вентилятор. Реже шумит привод дисков.

Частые причины

• Пыль в радиаторе. Вентилятор затягивает воздух вместе с пылью и шерстью, и она забивает рёбра радиатора. Воздух проходит хуже, температура растёт, вентилятор крутится на максимуме. Это самая частая причина, и решает её чистка приставки.
• Высохшая термопаста. Между процессором и радиатором стоит термоинтерфейс. У PS4 и Xbox это термопаста, которая со временем высыхает и хуже передаёт тепло — её заменяют при чистке.
• Жидкий металл в PS5. В PlayStation 5 вместо пасты используется жидкий металл. Он не высыхает так, как паста, но токопроводящий: если его потревожить, он может растечься по плате. Его обслуживание — работа только для сервиса, а обычная чистка от пыли его не затрагивает.
• Износ вентилятора. Подшипник изнашивается, вентилятор гудит, трещит или вибрирует. Иногда в лопасти попадает посторонний предмет.
• Неудачное место. Закрытая тумба, стена вплотную, ковёр или стопка дисков на корпусе мешают приставке забирать и выбрасывать воздух.
• Привод дисков. Громкий гул и треск при запуске игры с диска, скрежет при загрузке — это привод, а не охлаждение. Тут нужен ремонт привода дисков.

Что можно проверить самому

1. Поставьте приставку так, чтобы вокруг вентиляционных отверстий оставалось свободное место, не в закрытую тумбу и не на ковёр.
2. Выключите приставку, выньте кабель из розетки и пропылесосьте внешние решётки на малой мощности через мягкую насадку-щётку.
3. У PS5 под боковыми панелями есть пылесборники, которые Sony разрешает чистить пылесосом. Порядок снятия панелей есть в официальной инструкции — не снимайте ничего глубже.
4. Послушайте, когда появляется шум: в меню, в игре или только с диском. Это поможет мастеру быстрее найти причину.
5. Проверьте, нет ли обновления системы: иногда оно меняет работу вентилятора.

Не продувайте приставку компрессором и сжатым воздухом через решётки: поток раскручивает вентилятор выше допустимого и загоняет пыль глубже в радиатор. Не вскрывайте корпус под крышками и не снимайте радиатор — это лишает гарантии, а в PS5 рискованно из-за жидкого металла. Если приставка выключилась от перегрева, не включайте её сразу снова — дайте остыть.

Когда нести в сервис

Если после перестановки и чистки решёток приставка всё равно шумит, выключается в игре, корпус горячий уже через несколько минут, вентилятор трещит или вибрирует — нужна чистка внутри. Мастер разбирает приставку, очищает радиатор и вентилятор, меняет термопасту и термопрокладки там, где это нужно, проверяет вентилятор и привод. Работу с жидким металлом в PS5 выполняем только при необходимости и по технологии. После сборки приставку проверяем под нагрузкой в игре.

Если от перегрева приставка уже перестала стартовать, читайте статью о том, что делать, если приставка не включается.

Что делаем и сколько стоит

Стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики — до начала работ. По этой проблеме делаем:

• чистку приставки и замену термоинтерфейса;
• замену или ремонт вентилятора;
• ремонт привода дисков, если шумит он;
• ремонт платы, если приставка не включается после перегрева.

Запчасть — оригинальная или аналог, на ваш выбор; гарантия с оригинальной — от 3 до 12 месяцев, с аналогом — 14 или 30 дней. Другие работы — в разделе ремонт игровых приставок.

Другие частые неисправности

• Игровая приставка не включается: причины и что делать
• Дрифт стиков геймпада: почему возникает и как исправить
• Приставка работает, но нет изображения: причины и решения