Электросамокат не включается: почему и как исправить

Нажимаете кнопку — а дисплей не загорается, нет ни подсветки, ни звукового сигнала. Бывает и по-другому: экран мигает и сразу гаснет или самокат включается только на зарядке. Причина может быть и в аккумуляторе, и в проводке, и в электронике, поэтому начинать стоит с простых проверок.

Частые причины

• Глубокий разряд аккумулятора. Если самокат долго стоял без зарядки, напряжение падает ниже порога, и плата защиты BMS отключает выход. Внешне самокат выглядит полностью «мёртвым». Иногда достаточно долгой зарядки, иногда нужен ремонт аккумулятора самоката.
• Износ ячеек. Старая батарея показывает заряд, но под нагрузкой проседает: самокат включается и сразу выключается или гаснет при попытке тронуться.
• Обрыв провода в руле. Кнопка и дисплей связаны с контроллером проводами, которые проходят через узел складывания. От постоянного складывания жилы переламываются — самокат перестаёт включаться или включается через раз. Такую проводку восстанавливают при ремонте тормозов и руля.
• Кнопка и плата дисплея. Кнопка выходит из строя от влаги и износа, плата дисплея — после попадания воды.
• Контроллер. После перегрева, короткого замыкания или неудачной зарядки сгорает цепь питания контроллера. Тогда нужен ремонт контроллера.
• Разъём и предохранитель. Окисленный или выгоревший разъём между аккумулятором и контроллером, сработавший предохранитель — и питание просто не доходит до электроники.
• Вода. После лужи или ливня самокат может работать ещё несколько дней, а потом не включиться: окисление в деке развивается постепенно. Здесь нужен ремонт самоката после воды.

Что можно проверить самому

1. Поставьте самокат на зарядку родным зарядным устройством на 1–2 часа и посмотрите на индикатор зарядки: если он показывает зарядку, аккумулятор принимает ток.
2. Проверьте, как включается ваша модель: у одних достаточно короткого нажатия, у других кнопку нужно держать несколько секунд.
3. Осмотрите провода у узла складывания: нет ли перетёртой изоляции или зажатого провода.
4. Если самокат был в воде, не включайте и не заряжайте его, пока его не осмотрит мастер.

Не вскрывайте аккумулятор, не заряжайте вздувшуюся, мокрую или повреждённую батарею и не оставляйте самокат на зарядке без присмотра, особенно на ночь. Повреждённый литиевый аккумулятор может загореться.

Когда нести в сервис

Если после пары часов на исправной зарядке самокат не реагирует на кнопку, индикатор зарядного устройства сразу показывает «заряжено», батарея греется или самокат включается только при определённом положении руля — нужна диагностика. Мастер измеряет напряжение аккумулятора и отдельных групп ячеек, проверяет плату защиты, предохранитель, разъёмы, проводку от деки до руля, кнопку и цепь питания контроллера. После этого понятно, что именно чинить.

Чтобы ситуация не повторилась, не оставляйте самокат надолго полностью разряженным. Перед хранением на зиму зарядите аккумулятор примерно наполовину, храните самокат в сухом тёплом помещении и время от времени подзаряжайте. Так плата защиты не уйдёт в отключение, а ячейки не потеряют ёмкость.

Что делаем и сколько стоит

Диагностика без разбора бесплатная (с разбором — 500 ₽, только если вы откажетесь от ремонта), причину и стоимость мастер называет до начала работ. Обычно помогает одна из этих работ:

• ремонт аккумулятора самоката — плата BMS, замена групп ячеек или аккумулятора целиком;
• ремонт контроллера;
• ремонт тормозов и руля — в том числе провода через узел складывания;
• ремонт после воды — чистка и восстановление электроники.

Стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики — она зависит от модели и запчасти. Запчасть ставим оригинальную или аналог, на ваш выбор; гарантия с оригинальной — от 3 до 12 месяцев, с аналогом — 14 или 30 дней. Привозите самокат вместе с зарядным устройством на пр. Ильича, 52; цены на другие работы — в разделе ремонт электросамокатов.

Другие частые неисправности

• Электросамокат показывает ошибку: что она значит и что делать
• Электросамокат не заряжается: причины и ремонт
• Электросамокат включается, но не едет: причины и что делать