FaceID и датчик приближения делают использование планшета удобным и безопасным. Если они перестают работать — возникают проблемы с разблокировкой, звонками или автоматической регулировкой экрана.
Почему могут не работать FaceID или датчик приближения:
Если проблема сохраняется — вероятно, неисправен сам модуль.
Наш сервисный центр бесплатно проведёт диагностику. В зависимости от причины поломки мастер выполнит замену модуля камеры, ремонт шлейфа или восстановление программного обеспечения. Все работы выполняются с гарантией.
Не откладывайте ремонт: неисправный датчик может мешать звонкам, а сломанный FaceID снижает безопасность. Обращайтесь — восстановим работу устройства быстро и надёжно.
Возможные причины — повреждение камеры, сбой прошивки или поломка шлейфа. Иногда помогает обновление системы.
Экран не гаснет при разговоре, планшет случайно нажимает кнопки щекой или не реагирует при поднесении к лицу.
Если причина в программном сбое или контактах — да. При физическом повреждении камеры требуется замена.
