Не работает FaceID или датчик приближения телефона

Цена: от 3500 руб
Оформить заявку

Почему может не работать Face ID или датчик приближения?

Программные сбои: Иногда неполадки возникают из-за программных сбоев, которые могут привести к некорректной работе датчиков.

Повреждение датчиков: Физическое повреждение устройства или попадание влаги может негативно сказаться на работе датчиков.

Сброс настроек: Некорректный сброс настроек устройства или обновление прошивки также может повлиять на функционирование Face ID и датчика приближения.

Решение проблемы:

Перезагрузка устройства: Прежде всего, попробуйте перезагрузить ваше устройство. Это может решить временные программные неполадки.

Проверьте настройки: Убедитесь, что функция Face ID (или датчик приближения) включена в настройках вашего телефона. Иногда она может быть случайно отключена.

Обновление ПО: Убедитесь, что ваше устройство обновлено до последней версии операционной системы. Обновления могут включать исправления программных ошибок.

Очистка датчиков: Если датчики загрязнены, они могут работать некорректно. Осторожно протрите их мягкой сухой тканью.

Сервисный центр: Если проблемы с Face ID или датчиком приближения не удается решить самостоятельно, лучше обратиться в сервисный центр. Опытные специалисты проведут диагностику и профессионально восстановят работу датчиков.

Если вы столкнулись с неработающим Face ID или датчиком приближения, следуйте указанным выше шагам. В случае сложностей, лучше всего обратиться к профессионалам в нашем сервисном центре, чтобы вернуть вашему устройству его полную функциональность.

Возможное решение:

Что делаем:

1. Проверка на неисправность face id: заходим в настройки face id и смотрим есть ли ошибка "... Функция face id отключена ..."

2. Производим разбор телефона, извлекаем камеру TruDepth.

3. Берем программатор и планку для проверки работоспособности доп.проектора.

4. Подключаем TruDepth-камеру к программатору. Считываем информацию.

5. Есле пишет на программаторе "Obnormal" - это означает что модуль неисправен.

6. С помощью программатора считываем информацию со старого доп.проектора и сохраняем в памяти компьютера и записываем

7. Производим ремонт TruDepth-камеры: снимаем доп.проектор со шлейфом, отпаиваем доп.проектор с самого шлейфа.

Цена ремонта:

Уведомление Face id "Unable to activate Face ID n this phone"

Возможные виды работ

Часто задаваемые вопросы

Не работает FaceID или датчик приближения

Не работает FaceID или датчик приближенияНе работает FaceID или датчик приближенияНе работает FaceID или датчик приближенияНе работает FaceID или датчик приближенияНе работает FaceID или датчик приближенияНе работает FaceID или датчик приближения

Сколько по времени занимает восстановление face id?

Добрый день, работы по восстановлению face id длятся до 1 рабочего дня.

Почему перестал работать датчик приближения и face id?

Датчик приближения и Face Id могут не работать по разным причинам, среди которых:

  • Плохая видимости, к примеру, аксессуары могут закрывать частично или даже полностью датчики, так же можеть быть простое загрязнение датчика TrueDepth (Система камер и датчиков, для распознования лица);
  • техническая неисправность устройства;
  • попадание влаги в внутренности телефона;
  • сбои в работе програмного обеспечения;
  • механическое повреждение датчиков;
  • поломки шлейфа;
  • действие вредоносного ПО на телефоне (Вирусов);
  • использование несертефицированных приложений;
  • Неверные настройки системы распознования;
  • падение телефона, в следствие которого могли возникнуть механические повреждения.
Более точно мысможем сказать после проведения диагностики нашим специалистом.
Почему при плохом освещении не срабатывает Face Id?

Из-за загрязнения дачтиков, их закрытия чехлом или защитной пленкой/стеклом, ухудшается видимость, что при плохом освещении не дает устройству возможности корректно отсканировать лицо