Есть картинка, но нет звука на телевизоре

Ситуация, когда изображение выводится нормально, но телевизор «молчит», встречается часто. Вы видите картинку, каналы переключаются, но звука нет совсем или он появляется на секунду и снова пропадает. Причины могут быть как простыми, так и связанными с серьёзными неисправностями аудиосистемы.

Почему может пропасть звук при наличии картинки

• Настройки звука. Иногда включён режим «Без звука» или выбран неверный источник аудио.
• Проблемы с прошивкой. Ошибки в ПО могут блокировать аудиовыход.
• Неисправные динамики. Износ, попадание пыли или влаги.
• Сломанный аудиочип. Поломка микросхемы на плате управления.
• Разъём для наушников. При его повреждении звук может «уходить» в несуществующие наушники.

Когда стоит обратить внимание сразу

• Звук исчез на всех каналах и источниках (USB, HDMI, антенна).
• При подключении внешних колонок или наушников звук тоже отсутствует.
• Появляется треск, хрип или щелчки вместо нормального звучания.
• Звук работает только после перезапуска, но потом снова пропадает.

В этих случаях без ремонта не обойтись.

Как мы устраняем проблему

В сервисе «Мастер Гаджет» мы проводим бесплатную диагностику, чтобы понять, в чём причина. Возможные варианты ремонта:

• сброс или обновление прошивки;
• ремонт или замена динамиков;
• восстановление или замена аудиочипа;
• ремонт разъёма для наушников или колонок.

Все работы выполняются с гарантией и использованием проверенных деталей.